招聘崗位 營銷接待部經(jīng)理：1名

崗位描述：

1.建立健全部門管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)務(wù)流程，監(jiān)督落地執(zhí)行;負(fù)責(zé)部門考勤、薪酬核算及績效考核;每日審閱業(yè)務(wù)報表，實時掌握經(jīng)營數(shù)據(jù);負(fù)責(zé)各類合同的收集、整理、歸檔與規(guī)范管理。

2.部門團(tuán)隊管理：負(fù)責(zé)部門人員的日常管理、工作安排與業(yè)務(wù)指導(dǎo);組織部門培訓(xùn)與技能，打造高效協(xié)作團(tuán)隊;做好團(tuán)隊激勵與梯隊建設(shè)，整體戰(zhàn)斗力與服務(wù)水平。

3.網(wǎng)絡(luò)信息管理：負(fù)責(zé)酒店網(wǎng)絡(luò)信息維護(hù)與及時更新;依據(jù)預(yù)訂情況合理調(diào)配房源，入住率;監(jiān)控各大 OTA 平臺客戶評價，核實問題、落實整改并及時回復(fù)。

4.市場開發(fā)與營銷策劃：開展市場調(diào)研分析，明確目標(biāo)客群與市場定位;制定可落地的營銷方案，經(jīng)審議后組織實施;協(xié)同各部門推進(jìn)營銷活動，達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)。

5.旅行社團(tuán)隊業(yè)務(wù)：拓展維護(hù)國內(nèi)旅行社合作渠道，開發(fā)團(tuán)隊客源;對接旅行社團(tuán)隊信息，傳達(dá)至相關(guān)部門并統(tǒng)籌安排;跟蹤服務(wù)質(zhì)量，做好回訪與滿意度。

6.會議及場地預(yù)訂管理：負(fù)責(zé)會議室、活動場地預(yù)訂統(tǒng)籌，合理排期、協(xié)調(diào)沖突，預(yù)訂與使用有序開展。

7.會議接待全流程服務(wù)：會前與會務(wù)單位對接溝通，制定詳細(xì)接待方案并同步各部門;會中跟蹤服務(wù)銜接與執(zhí)行，及時協(xié)調(diào)解決問題;會后落實回訪，收集意見建議;定期維護(hù)重點客戶，穩(wěn)固合作關(guān)系。

8.賬款回收管理：嚴(yán)格按照財務(wù)制度，跟蹤、督促、落實內(nèi)外部應(yīng)收款項回收，降低壞賬風(fēng)險。

9.崗位核心能力：具備的分析判斷、市場開拓與創(chuàng)新能力;擁有很強的組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌執(zhí)行能力;具備良好的語言溝通與文字表達(dá)能力。

任職要求：

1.男女不限，身高158cm以上，年齡18-45歲之間。

2.大專以上學(xué)歷。

3.普通話流利，品貌端莊，形象氣質(zhì)佳，熟悉電腦操作，反應(yīng)靈敏，學(xué)習(xí)能力強。

4.禮貌禮儀較好，有良好的服務(wù)意識和較強的溝通能力。

5.有較強的服務(wù)意識及服務(wù)特質(zhì)，喜歡幫助他人，良好的團(tuán)隊合作精神，責(zé)任心強。

6.有酒店同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

福利待遇：

1. 職位月薪4300元-8000元。工資收入=4300元(基礎(chǔ)工資2070+崗位工資1290+月績效840+全勤獎100)+各項津補貼(工齡補貼、學(xué)歷津貼、職稱津貼、回民餐補+值/加班費)。

2. 購買五險、享受節(jié)日福利、年度體檢、不定期組織團(tuán)隊活動。

3. 免費提供工作餐。

4. 年終績效獎：以各年度年終績效獎考核方案執(zhí)行。

地址：昆明市白塔路329號云煤賓館(春城劇院旁)

聯(lián)系方式:思女士 0871-64877632 0871-66113008

（責(zé)任編輯：小今）