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崗位職責(zé)： 1.對(duì)接經(jīng)銷服務(wù)商的技術(shù)人員，提供安裝指導(dǎo)，疑難問(wèn)題的解答，對(duì)于難以處理的機(jī)器問(wèn)題，進(jìn)行視頻指導(dǎo)或現(xiàn)場(chǎng)處理； 2.熱泵產(chǎn)品技術(shù)指導(dǎo)文件輸出，客服人員培訓(xùn)，售后故障數(shù)據(jù)的分析等； 3.負(fù)責(zé)新項(xiàng)目機(jī)型的跟進(jìn)對(duì)接工作； 4.負(fù)責(zé)部門新同事的培訓(xùn)指導(dǎo)； 5.組織經(jīng)銷服務(wù)商，客戶的產(chǎn)品培訓(xùn) 崗位要求： 1、5年以上售后技術(shù)支持、熱泵相關(guān)產(chǎn)品維護(hù)或測(cè)試等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 2、 機(jī)電一體化、電氣工程等專業(yè)； 3、 良好的客戶服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神及溝通表達(dá)能力； 4、 能夠吃苦耐勞，細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)、能適應(yīng)出差。