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（1）負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、接聽(tīng)來(lái)訪電話，記錄電話內(nèi)容，并做好記錄與轉(zhuǎn)達(dá)工作；

（2）負(fù)責(zé)公寓日常業(yè)戶(hù)來(lái)訪接待及處理業(yè)戶(hù)訴求、報(bào)修等工作；

（3）負(fù)責(zé)辦理住戶(hù)入住、退租、清算等工作；代收快遞等。

（4）配合項(xiàng)目突發(fā)或臨時(shí)工作，如惡劣天氣（降雨、大雪）清積水、清雪等。

任職要求：

（1）形象好，氣質(zhì)佳；有物業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；32歲以下，性格開(kāi)朗；

（2）普通話標(biāo)準(zhǔn)，反應(yīng)靈敏，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有客服、物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

（3）具有辦公系統(tǒng)操作知識(shí)、良好的公文寫(xiě)作知識(shí) ；

（4）具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力 ；

（5）具備較好的親和力及客服意識(shí) 。