經(jīng)驗不限
大專
2026-03-01 09:30:21
768人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1. 主動溝通：通過電話、短信等方式，與客戶建立有效聯(lián)系，了解其賬戶情況，提供專業(yè)的賬戶咨詢服務(wù)。
2. 需求分析：傾聽客戶需求和困難，分析其還款能力，為客戶量身定制合理、可行的還款計劃。
3. 問題解決：積極協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，協(xié)助客戶解決還款過程中遇到的障礙，提升客戶滿意度。
4. 風(fēng)險預(yù)警：及時識別并評估潛在的信用風(fēng)險，采取有效措施進行風(fēng)險控制和化解。
5. 記錄與跟進：詳細、準確地記錄每一次客戶溝通內(nèi)容，并對后續(xù)進展進行持續(xù)跟進，確保工作閉環(huán)。
6. 合規(guī)操作：嚴格遵守公司規(guī)定及相關(guān)法律法規(guī)，在維護公司資產(chǎn)安全的同時，保障客戶的合法權(quán)益。
注：聯(lián)系我時，請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：昆明盤龍區(qū)金尚壹號24樓
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
方女士HR
四川齊博法律咨詢服務(wù)有限公司云南分公司
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金尚壹號2403
