職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
1. 主動溝通:通過電話、短信等方式,與客戶建立有效聯(lián)系,了解其賬戶情況,提供專業(yè)的賬戶咨詢服務(wù)。
2. 需求分析:傾聽客戶需求和困難,分析其還款能力,為客戶量身定制合理、可行的還款計劃。
3. 問題解決:積極協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,協(xié)助客戶解決還款過程中遇到的障礙,提升客戶滿意度。
4. 風(fēng)險預(yù)警:及時識別并評估潛在的信用風(fēng)險,采取有效措施進行風(fēng)險控制和化解。
5. 記錄與跟進:詳細、準確地記錄每一次客戶溝通內(nèi)容,并對后續(xù)進展進行持續(xù)跟進,確保工作閉環(huán)。
6. 合規(guī)操作:嚴格遵守公司規(guī)定及相關(guān)法律法規(guī),在維護公司資產(chǎn)安全的同時,保障客戶的合法權(quán)益。
工作地點
地址:昆明盤龍區(qū)金尚壹號24樓
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
方女士HR
四川齊博法律咨詢服務(wù)有限公司云南分公司
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銀行
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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金尚壹號2403

經(jīng)驗不限
大專
2026-03-01 09:30:21
768人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
