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崗位職責： 1、負責酒店客房的日常管理工作，確?？头糠召|量和標準； 2、監(jiān)督并管理客房清潔團隊，保證客房清潔工作按時按質完成； 3、協(xié)調與相關部門的工作，確保賓客入住體驗好； 4、處理賓客投訴，解決客人在住宿期間遇到的問題； 5、定期檢查客房設施設備，確保其正常運行，并及時進行維護或更換； 6、制定并實施客房部的工作計劃和預算，提高部門工作效率。 崗位要求： 1、酒店管理、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先； 2、具有5-10年的酒店客房管理工作經(jīng)驗； 3、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力和問題解決能力； 4、熟悉酒店運營流程和服務標準，能夠有效管理和激勵團隊； 5、有較強的服務意識和責任感，能夠應對各種突發(fā)情況； 6、良好的英語聽說讀寫能力，能夠進行基本的商務交流。