職位描述
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崗位職責(zé):
1、 “轉(zhuǎn)化客戶,達(dá)成銷售業(yè)績”,熟練掌握產(chǎn)品賣點(diǎn)(如套餐內(nèi)容、價(jià)格優(yōu)勢、與競品差異),按標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)向客戶介紹,引導(dǎo)客戶產(chǎn)生購買意向。
2、針對(duì)客戶異議,用預(yù)設(shè)話術(shù)靈活應(yīng)對(duì),提高成單率。
3、跟進(jìn)意向客戶,推動(dòng)轉(zhuǎn)化閉環(huán),對(duì)溝通中產(chǎn)生的 “高意向客戶”,按約定時(shí)間主動(dòng)跟進(jìn),避免客戶流失。
4協(xié)助客戶完成業(yè)務(wù)辦理,如指導(dǎo)客戶通過 APP 下單、告知所需材料(如身份證號(hào)),或?qū)雍蠖烁M(jìn)辦理進(jìn)度,確保成單后流程順暢。
5、達(dá)成個(gè)人業(yè)績 KPI,包括 “通話時(shí)長(如每日≥4 小時(shí)有效通話)、接通率(如≥60%)、意向客戶數(shù)(如每日≥5 個(gè))、成單量(如每月≥15 單)” 等。
工作地點(diǎn)
地址:昆明盤龍區(qū)昆明-盤龍區(qū)星耀大廈(白塔路)6003
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職位發(fā)布者
包師HR
昆明祥曼科技有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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51-99人
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股份制企業(yè)
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云南昆明盤龍區(qū)北倉片區(qū)盤龍江東岸7204公路以南鑫益龍江雅苑4幢1單元23層2303室
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