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崗位職責：
1、負責向客戶提供售后產品的安裝、調試、使用的技術指導和培訓
2、負責客戶現(xiàn)場技術支持，確?？蛻魸M意度
3、根據客戶需求負責產品售后的升級及售后返回機器的返工，返修；確保維修記錄正確、完整；合理計劃領料，妥善保管物料、設備、工具。
4、售后產品的故障診斷、排除，確保返修產品滿足客戶要求，包含產品維修質量及交付周期。
5、負責返回產品的所需物料的領取、產品維修、入庫工作。
任職要求：
1. 具備1年以上小家電維修經驗，熟悉小家電產品內部結構與工作原理。
2. 能熟練使用各類維修工具與檢測設備，獨立完成故障診斷與維修工作。
3. 有良好的溝通能力和服務意識，能耐心與客戶溝通，解答客戶疑問。
4. 工作認真負責，具備較強的學習能力和團隊協(xié)作精神
5. 能適應一定的加班和出差。
6. 有云臺維修經驗者優(yōu)先