應屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
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職位描述
企業(yè)微信運營車險保險客服（含銷售性質(zhì)）
崗位職責：
1、 通過企業(yè)微信受理客戶咨詢，及時解答客戶關(guān)于投保、理賠、查詢、增值服務等相關(guān)問題
2、 跟進車險新保/續(xù)?？蛻?，通過企微進行溝通及時為客戶提供報價、答疑、促成續(xù)保
3、 根據(jù)運營方案，執(zhí)行運營動作，提升客戶滿意度及活躍度
4、 嚴格遵守公司各種規(guī)章制度和工作流程
5、 參加部門安排的各項培訓和考核
任職資格：
1、 教育資質(zhì)：大專及以上學歷
2、 工作經(jīng)驗： 1）在校大學生實習
2）優(yōu)秀應屆畢業(yè)生
3）具有車險續(xù)?；蜍囯U客服工作經(jīng)驗優(yōu)先
3、 技能和知識：
（1） 了解車輛保險基本知識、公司的理賠流程和主要產(chǎn)品的特點
（2） 良好的溝通能力，反應快，表達能力強，普通話流利，有責任心，客服意識強
（3） 熟練使用企業(yè)微信及相關(guān)運營工具，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力
（4） 具備一定程度的銷售促成技巧
注：聯(lián)系我時，請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：杭州上城區(qū)杭州-上城區(qū)利寶保險有限公司浙江分公司B座9樓901-902室
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職位發(fā)布者
譚女士/..HR
利寶保險有限公司
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保險
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1000人以上
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外商獨資·外企辦事處
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重慶市渝中區(qū)中山三路131號慶隆希爾頓商務中心35層
