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1. 安裝與調試 - 負責新設備的現(xiàn)場安裝、調試及驗收，確保符合技術規(guī)范。 - 指導客戶正確使用產品，提供基礎操作培訓。 2. 故障診斷與維修 - 響應客戶報修請求，通過遠程或現(xiàn)場方式排查硬件/軟件故障。 - 使用專業(yè)工具（如萬用表、示波器、診斷軟件等）分析問題，制定解決方案。 - 更換損壞部件或升級系統(tǒng)，確保設備恢復最佳狀態(tài)。 3. 技術支持與客戶溝通 - 解答客戶技術咨詢，提供操作指導或故障排除建議。 - 記錄客戶反饋，匯總常見問題并推動產品優(yōu)化。 4. 維護與巡檢 - 執(zhí)行定期設備巡檢。 - 提供維護報告，預測潛在故障并提前處理。