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一、崗位職責 1、負責三大園區(qū)物業(yè)板塊年度工作計劃及預算編制，并進行月度任務劃分，帶領團隊完成各項指標（物業(yè)費、多經(jīng)、客戶滿意度等）； 2、負責物業(yè)工程、客服、安保條線的統(tǒng)籌管理，牽頭健全建立標準化管理并監(jiān)督執(zhí)行； 3、負責三大園區(qū)外包安保、保潔等外包業(yè)務管理，日常監(jiān)督巡查； 4、負責三大園區(qū)物業(yè)服務品質監(jiān)督，定期、不定期地對物業(yè)項目進行巡視檢查； 5、負責三大園區(qū)商戶物業(yè)協(xié)議簽訂、重大報修及投訴事項的協(xié)調處理，維護好客戶關系； 6、負責三大園區(qū)零星工程事項的牽頭，協(xié)助工程負責人提報方案、招投標、以及工程項目中的監(jiān)管、驗收等，確保工程事項的開展； 7、負責三大園區(qū)防火、防盜及安全秩序的管理，制定應急預案，避免安全事故發(fā)生； 8、負責部門成本管控及多經(jīng)創(chuàng)收，提出可行性的辦法或措施，參與園區(qū)外拓業(yè)務洽談，提供物業(yè)服務保障； 9、負責與轄區(qū)政府職能部門的工作對接及關系維護，做好迎檢接待； 10、負責部門團隊建設、員工培訓、活動組織等，提升團隊凝聚力和執(zhí)行力，為園區(qū)外拓儲備物業(yè)管理人員。 二、任職條件 1、有產(chǎn)業(yè)園區(qū)、大型商業(yè)中心或住宅小區(qū)5年以上物業(yè)全盤管理經(jīng)驗，有同時管理過多個項目，懂智慧社區(qū)營銷和管理； 2、具備較強的人際關系處理能力以及統(tǒng)籌協(xié)調能力； 3、具備較強的服務意識以及溝通表達能力； 4、具備物業(yè)服務標準化流程管控能力； 5、熟悉物業(yè)管理、消防等相關政策法規(guī)。