應屆畢業(yè)生
學歷不限
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2028人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1.嚴格按照比亞迪汽車精誠服務(wù)核心流程進行業(yè)務(wù)操作；
2.向客戶傳達比亞迪汽車的服務(wù)宗旨，宣傳和解釋比亞迪汽車的各項活動；
3.負責解答客戶疑問、處理客戶車輛在服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題；
4.跟蹤車輛維修進度，協(xié)調(diào)維修項目變更；
5.執(zhí)行交車前完工確認工作，對客戶滿意度和提高一次修復率負責；
6.跟蹤客戶服務(wù)滿意度，處理客戶抱怨；
7.根據(jù)服務(wù)店安排，參與售后相關(guān)的銷售服務(wù)工作。
2.向客戶傳達比亞迪汽車的服務(wù)宗旨，宣傳和解釋比亞迪汽車的各項活動；
3.負責解答客戶疑問、處理客戶車輛在服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題；
4.跟蹤車輛維修進度，協(xié)調(diào)維修項目變更；
5.執(zhí)行交車前完工確認工作，對客戶滿意度和提高一次修復率負責；
6.跟蹤客戶服務(wù)滿意度，處理客戶抱怨；
7.根據(jù)服務(wù)店安排，參與售后相關(guān)的銷售服務(wù)工作。
☆ 中專及以上學歷
☆ 1 年以上汽車維修或相關(guān)服務(wù)接待經(jīng)驗
☆ 熟練使用各類業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)及常用辦公軟件
☆ 無服務(wù)顧問崗位禁業(yè)限制
注：聯(lián)系我時，請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：太原萬柏林區(qū)太原市萬柏林區(qū)新晉祠路甲40號(雅閣瑞普家具廣場對面)
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職位發(fā)布者
1783..HR
山西道藍新能源科技股份有限公司
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汽車制造/服務(wù)
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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山西省太原市萬柏林區(qū)新晉祠路匯豪新能源汽車城內(nèi)南區(qū)A04
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