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職位描述： 1. 負責O45投資交易系統(tǒng)及周邊系統(tǒng)的日常運維工作，跟進日初日切任務(wù)、權(quán)限管理、系統(tǒng)故障、定期巡檢等工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行； 2. 為應(yīng)用系統(tǒng)用戶提供技術(shù)支持，及時響應(yīng)、解決、跟蹤用戶在使用系統(tǒng)過程中遇到的問題，組織用戶進行系統(tǒng)操作維護相關(guān)培訓； 3. 負責系統(tǒng)改造建設(shè)，配合軟件商完成相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的部署、配置、上線、優(yōu)化、維護和升級等工作； 4. 負責管理包括事件管理、問題管理、變更管理等在內(nèi)的ITSM相關(guān)流程及ITSM服務(wù)的持續(xù)改進計劃，確保服務(wù)能夠適應(yīng)業(yè)務(wù)需求的變化； 5. 負責編寫、完善并管理相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)運維文檔，包括系統(tǒng)操作手冊、故障處理指南、需求管理文檔、系統(tǒng)優(yōu)化升級臺賬等，確保信息的準確性和完整性； 6. 從應(yīng)用系統(tǒng)運維的角度出發(fā)，協(xié)助產(chǎn)品和開發(fā)人員進行需求分析，提供系統(tǒng)優(yōu)化建議； 7. 協(xié)助完成監(jiān)管、審計及信息安全等相關(guān)工作； 8. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的的其他應(yīng)用系統(tǒng)運維工作。 任職要求： 1. 大學本科及以上學歷，計算機或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2. 具有3年以上O45投資交易系統(tǒng)運維和項目實施相關(guān)經(jīng)驗，熟悉應(yīng)用系統(tǒng)運維流程； 3. 熟練掌握常用辦公工具(Word/Excel/PPT) 掌握常用的SQL語句，有Oracle、SQL Server等數(shù)據(jù)庫維護經(jīng)驗或相關(guān)證書優(yōu)先； 4. 熟練掌握包括事件管理、問題管理、變更管理等在內(nèi)的ITSM相關(guān)流程。具備PMP項目管理、信托業(yè)協(xié)會全員培訓證書、證券、期貨、基金從業(yè)資格證優(yōu)先； 5. 具有較強的責任心、工作嚴謹性及抗壓能力，能夠獨立制定工作計劃并開展工作，具備跨團隊協(xié)作能力，具有良好的邏輯思維能力、具備較強溝通能力； 6. 工作積極主動，性格外向開朗、接受工作日及周末節(jié)假日加班。