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一、工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電,為旅客提供關(guān)于航空業(yè)務(wù)的咨詢、訂票;辦理國(guó)內(nèi)機(jī)票確認(rèn)、變更、簽轉(zhuǎn)、退票、及增值服務(wù);包括接受網(wǎng)站業(yè)務(wù)的咨詢,操作指導(dǎo)及網(wǎng)站后臺(tái)業(yè)務(wù)處理,受理并盡量現(xiàn)場(chǎng)解決旅客訴求和投訴等問(wèn)題。
二、上班時(shí)間:8個(gè)小時(shí)輪班制（假期多多）
崗位要求:
1.英語(yǔ)表達(dá)清晰流暢,會(huì)電腦基本操作即可;
2.學(xué)歷大專為主，
3.年齡18-35歲,男女不限;
4.有良好的溝通表達(dá)能力、服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神。
5.公司會(huì)提供相關(guān)的業(yè)務(wù)帶薪培訓(xùn)
三、工資:
員工薪資7000-9000,無(wú)需銷售，工資穩(wěn)定不封頂（按你的接聽(tīng)量，接得越多，工資越高）優(yōu)秀可以一萬(wàn)以上
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