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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定與發(fā)展，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員的培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，團(tuán)隊(duì)招聘到團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)以及優(yōu)化等。
2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程制定與執(zhí)行，把控服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)果。從班級管理，學(xué)員效果到學(xué)員服務(wù)家長滿意度等情況進(jìn)行把控。
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的續(xù)費(fèi)，大續(xù)費(fèi)和轉(zhuǎn)介紹，短期課程的業(yè)績產(chǎn)出，負(fù)責(zé)完成每周每月的指標(biāo)。
4、校區(qū)活動的制定和執(zhí)行，圣誕節(jié)萬圣節(jié)等每個月的轉(zhuǎn)介紹活動制定與執(zhí)行。
5、負(fù)責(zé)與教學(xué)負(fù)責(zé)人以及市場負(fù)責(zé)人高頻對接，對接團(tuán)隊(duì)的班級服務(wù)問題以及業(yè)績完成等問題。
崗位要求：
1、 本科及以上學(xué)歷， 教培行業(yè)至少2-3年教務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
2、目標(biāo)感強(qiáng)，親和力佳；
3、具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力，溝通表達(dá)能力，能承受一定的工作壓力；
3、熟練使用各類辦公軟件（PPT、WORD、EXCEL等），EXCEL和PPT使用嫻熟；