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職責(zé)：
對(duì)事業(yè)部客戶出現(xiàn)的異常品質(zhì)問(wèn)題實(shí)施改善跟進(jìn)，與國(guó)外及客戶端溝通索賠信息，并敦促相關(guān)品質(zhì)負(fù)責(zé)人出具改善報(bào)告，完成品質(zhì)問(wèn)題改善閉環(huán)，從而協(xié)助部門更好進(jìn)行品質(zhì)管控，提升事業(yè)部產(chǎn)品質(zhì)量，降低客訴率。
要求：
1、掌握公司ISO9001質(zhì)量體系要求、GB/T3324質(zhì)量要求、法規(guī)要求和客戶要求。
2、對(duì)管理和產(chǎn)品方面的質(zhì)量問(wèn)題，能夠從宏觀到微觀進(jìn)行分析，制定出適合的糾正預(yù)防措施。
3、能夠有效的運(yùn)用各種統(tǒng)計(jì)分析工具，有效搭建數(shù)據(jù)分析框架進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
4、參加過(guò)六西格瑪培訓(xùn)課程，具備六西格瑪改善思維，參與六西格瑪質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目或參與1個(gè)及以上單位級(jí)改善項(xiàng)目或主導(dǎo)1家及以上供應(yīng)商的改善項(xiàng)目，推進(jìn)相關(guān)質(zhì)量改進(jìn)。
5、能夠根據(jù)公司的質(zhì)量目標(biāo)，分解各部門的質(zhì)量目標(biāo)，并有效的整合各種問(wèn)題，有流程再造的能力，能夠策劃質(zhì)量體系內(nèi)審或供應(yīng)商質(zhì)量管控稽核。
6、對(duì)公司產(chǎn)品的生產(chǎn)、技術(shù)、工藝結(jié)構(gòu)等有非常深入的了解，能夠識(shí)別產(chǎn)品關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)，給出有效的改善意見。
7、了解并會(huì)使用至少一種數(shù)據(jù)分析軟件（minitable/EXCEL/SPSS/Tableau等）minitable軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和處理，可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)中存在的問(wèn)題點(diǎn)。
8、能夠根據(jù)公司的質(zhì)量目標(biāo)，分解各部門的質(zhì)量目標(biāo)，并有效的整合各種問(wèn)題，有流程再造的能力，能夠策劃質(zhì)量體系內(nèi)審或供應(yīng)商質(zhì)量管控稽核。
9、掌握通用SIP產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，和SOP產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書。