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一、崗位職責(zé)： 1、策略制定：負(fù)責(zé)部門工作統(tǒng)籌安排，對(duì)公司目標(biāo)做部門分級(jí)分解，制定月度策略及復(fù)盤； 2、機(jī)制搭建：負(fù)責(zé)部門管理決策機(jī)制、品質(zhì)控制機(jī)制、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)機(jī)制的實(shí)施，建設(shè)及完善人才梯隊(duì)； 3、執(zhí)行落地：負(fù)責(zé)部門規(guī)則梳理、產(chǎn)品應(yīng)用、人員執(zhí)行、數(shù)據(jù)復(fù)盤等執(zhí)行情況，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程； 4、客戶體驗(yàn)：負(fù)責(zé)體驗(yàn)優(yōu)化、服務(wù)支持、氛圍打造、培訓(xùn)提升等，提升客戶滿意度，增強(qiáng)公司口碑； 5、其他：協(xié)助董事會(huì)、上市辦及審計(jì)相關(guān)工作，完成公司臨時(shí)交辦的其他工作。 二、任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，30-45周歲，具備5年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)； 2、具備較強(qiáng)的組織管理能力、統(tǒng)籌能力、協(xié)調(diào)能力和溝通能力； 3、為人踏實(shí)穩(wěn)重，抗壓性強(qiáng)，主動(dòng)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，認(rèn)同企業(yè)文化和發(fā)展理念； 4、有財(cái)務(wù)相關(guān)基礎(chǔ)優(yōu)先，有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈或供應(yīng)鏈經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。