職位描述
該職位信息待核驗,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、統(tǒng)籌即時零售渠道平臺各項服務(wù)指標及轉(zhuǎn)化率負責,制定數(shù)據(jù)達成計劃并落實;
2、迭代SOP及制定完善服務(wù)流程;
3、分析整理客戶問題并制定后續(xù)優(yōu)化舉措,推動及配合跨部門優(yōu)化;
4、迅速響應(yīng)并處理突發(fā)臨時性客戶服務(wù)工作并完整閉環(huán);
5、定期匯報工作進展與規(guī)劃;
6、高效完成上級交代的其他工作事項。
崗位要求:
1、具有從事實體新零售、即時零售行業(yè)呼叫中心管理崗位兩年以上經(jīng)驗;
2、洞察力強,具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)敏感度及數(shù)據(jù)分析能力;
3、熟練使用辦公軟件,有較強的總結(jié)歸納能力;
4、具有團隊合作精神、組織團隊協(xié)作能力,能獨立解決問題。
上班時間為:8:45-18:15 午休12:00-13:30,周末雙休。
1、統(tǒng)籌即時零售渠道平臺各項服務(wù)指標及轉(zhuǎn)化率負責,制定數(shù)據(jù)達成計劃并落實;
2、迭代SOP及制定完善服務(wù)流程;
3、分析整理客戶問題并制定后續(xù)優(yōu)化舉措,推動及配合跨部門優(yōu)化;
4、迅速響應(yīng)并處理突發(fā)臨時性客戶服務(wù)工作并完整閉環(huán);
5、定期匯報工作進展與規(guī)劃;
6、高效完成上級交代的其他工作事項。
崗位要求:
1、具有從事實體新零售、即時零售行業(yè)呼叫中心管理崗位兩年以上經(jīng)驗;
2、洞察力強,具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)敏感度及數(shù)據(jù)分析能力;
3、熟練使用辦公軟件,有較強的總結(jié)歸納能力;
4、具有團隊合作精神、組織團隊協(xié)作能力,能獨立解決問題。
上班時間為:8:45-18:15 午休12:00-13:30,周末雙休。
工作地點
地址:河源源城區(qū)銘豐廣場-A棟名創(chuàng)廣場A棟14樓
??
點擊查看地圖
詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
杜立斯HR
名創(chuàng)優(yōu)品(廣州)有限責任公司
-
批發(fā)·零售
-
1000人以上
-
國內(nèi)上市公司
-
琶洲大道109號(磨碟沙地鐵站H口步行190米)
相似職位
-
客服 5000-8000元不限 不限源頭購
-
客服經(jīng)理(工作地點:大理/騰沖) 6000元以上應(yīng)屆畢業(yè)生 不限云南實力物業(yè)服務(wù)股份有限公司
-
抖音后臺客服 3000-5000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專云南好購電子商務(wù)有限公司
-
無業(yè)績壓力的車保續(xù)期客服崗位! 接受小白! 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限陽光財產(chǎn)保險股份有限公司
-
兼職居家聊天員 1000元以下不限 不限長春市宜成廣告?zhèn)髅街行模▊€人獨資)
-
客服文員 3000-5000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專深圳市華展國際物流有限公司陽江分公司

應(yīng)屆畢業(yè)生
學歷不限
最近更新
4179人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在云南人才網(wǎng)上看到的。
