阿里巴巴客服專員
12000元以下
東莞
應(yīng)屆畢業(yè)生
高中
東莞
應(yīng)屆畢業(yè)生
高中
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位信息待核驗(yàn),請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司訂單業(yè)務(wù),跟進(jìn)和維護(hù)客戶關(guān)系,跟進(jìn)老客戶下單。
2、定時(shí)做客戶回訪,做好客情工作。收到老客戶下單后,負(fù)責(zé)跟單、制單收款(跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度,安排出貨和發(fā)票安排);
3、承接好平臺(tái)咨詢的客戶,引導(dǎo)客戶下單,完成銷售業(yè)績(jī);
4、及時(shí)跟進(jìn)后臺(tái)訂單信息,有自己負(fù)責(zé)的客戶下單要及時(shí)下單跟進(jìn)發(fā)貨并核對(duì)好客戶的收貨信息;
5、對(duì)于未付款訂單,及時(shí)跟進(jìn)和了解未付款原因,以便下次有效回訪;
6、負(fù)責(zé)客戶需要的樣品及樣品的試用效果,提供報(bào)價(jià)和溝通相關(guān)的細(xì)節(jié);
7、以及反饋客戶信息和工作中的異常情況給公司領(lǐng)導(dǎo),并協(xié)調(diào)解決客訴;
8、完成上級(jí)分配的工作任務(wù)
任職要求:
1、20歲到36歲,高中以上學(xué)歷;
2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力以及技巧和親和力;
3、具有良好的客服服務(wù)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),個(gè)性活潑開(kāi)朗、做事認(rèn)真負(fù)責(zé);
4、熟悉跟單流程,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,只要有上進(jìn)心,勤奮好學(xué)、公司提供在職培訓(xùn),提供平臺(tái)發(fā)展。
薪資福利:
1、購(gòu)買社保
2、餐補(bǔ) 住宿補(bǔ)貼 底薪 年終獎(jiǎng) 各種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
3、工作時(shí)間:早上8:00-12:00 下午1.30-5.30
4、公司部門多為90后,工作氛圍融洽,每個(gè)月有不定時(shí)的團(tuán)建和下午茶,福利待遇優(yōu)厚。
工作地點(diǎn)
地址:東莞廣東省東莞市中堂鎮(zhèn)海翔膠帶
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
韋小姐HR
東莞市海翔膠粘制品有限公司
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機(jī)械制造·機(jī)電·重工
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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