職位描述
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崗位職責(zé):
1、編制部門(mén)流程手冊(cè)、培訓(xùn)教案及接待用各項(xiàng)表格;
2、負(fù)責(zé)部門(mén)人員招聘及人員培訓(xùn)工作;
3、負(fù)責(zé)游客咨詢(xún)、寄存服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)、便民服務(wù)等管理工作;
3、游客投訴,意外傷害處理,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)評(píng)論管理;
4、負(fù)責(zé)貴賓接待,講解工作;
5、負(fù)責(zé)景區(qū)閘口檢票、站乘務(wù)統(tǒng)籌工作。
任職要求:
1、旅游管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè),3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、有一定標(biāo)準(zhǔn)體系化,能適應(yīng)山岳型景區(qū)工作環(huán)境;
3、自我驅(qū)動(dòng)力強(qiáng),溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
工作地點(diǎn)
地址:郴州宜章縣郴州莽山五指峰景區(qū)
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職位發(fā)布者
HR
祥源控股
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房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)·建筑與工程
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1000人以上
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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