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工作內(nèi)容：
1、根據(jù)部門制定的小組工作規(guī)劃，制定小組工作目標(biāo)及執(zhí)行方案，并推動實施，完成所轄營業(yè)組的各項業(yè)務(wù)、品質(zhì)和管理指標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)對所轄貸后運營作業(yè)崗日常管理、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和活動量管理等，提升貸后運營作業(yè)崗的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能；
3、根據(jù)貸后運營品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)對組員貸后運營過程進(jìn)行品質(zhì)監(jiān)控和輔導(dǎo)改進(jìn)；協(xié)調(diào)解決突發(fā)客戶投訴事件；
4、定期分析所轄貸后運營組運營情況及問題，及時掌握客戶、市場動態(tài)等信息，提供改進(jìn)建議或方案，并向相關(guān)管理崗位反饋；
5、適時反饋團(tuán)隊培訓(xùn)需求，并協(xié)助、參與培訓(xùn)，完成日常學(xué)習(xí)目標(biāo)，實現(xiàn)團(tuán)隊與個人的共同成長；積極執(zhí)行貸后運營政策，完成
領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

任職要求：
1、年齡在 25 周歲（含）以上；
2、 本科（含）以上學(xué)歷，特別優(yōu)秀者可放寬至大專
3、 具有較強(qiáng)的分析能力和管理能力；
4、 強(qiáng)烈的責(zé)任感，抗壓力強(qiáng)，具有領(lǐng)導(dǎo)力和進(jìn)取心；
5、 兩年及以上金融從業(yè)經(jīng)驗，一年及以上貸后運營管理經(jīng)驗，過往業(yè)績優(yōu)異；
6、 熟練運用 OFFICE 等辦公軟件，具備報表分析能力；
7、 條件優(yōu)異者，經(jīng) HR、貸后負(fù)責(zé)人、首席風(fēng)險官審核批準(zhǔn)，可放寬聘用標(biāo)準(zhǔn)。