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崗位描述： 1、根據(jù)公司柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行客戶的接待和資料受理，對外勤人員問題進(jìn)行解答和指導(dǎo)；收取發(fā)放合同，做好臺(tái)賬登記； 2、及時(shí)處理客戶投保和承保中遇到的相關(guān)問題，根據(jù)理賠規(guī)則按時(shí)、準(zhǔn)確完成理賠案件的初步審核及系統(tǒng)錄入； 3、協(xié)助進(jìn)行案件投訴客戶的回訪及咨詢解答； 4、其他上級(jí)交辦的工作。 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，服務(wù)態(tài)度良好 2、有保險(xiǎn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；有較強(qiáng)的抗壓能力；積極性高；具備良好的溝通表達(dá)能力 華夏保險(xiǎn)誠意滿滿，將為您提供具有市場競爭力的薪資待遇及一流的職業(yè)發(fā)展平臺(tái) 基本保障：五險(xiǎn)一金、通訊、交通、餐食三項(xiàng)津貼、高溫及采暖補(bǔ)貼、季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng) 企業(yè)關(guān)懷：帶薪寒暑假、補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)、員工食堂、節(jié)日福利、生日賀禮、精品下午茶 發(fā)展途徑：培訓(xùn)體系健全，晉升平臺(tái)廣闊，打造多元化職業(yè)發(fā)展計(jì)劃職位福利：五險(xiǎn)一金、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、采暖補(bǔ)貼、帶薪年假、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利