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1.將自來(lái)客轉(zhuǎn)化為公司會(huì)員、回頭客，促進(jìn)到店率和提升客人消費(fèi)；維護(hù)老客戶，拓展新客戶，促進(jìn)消費(fèi)。 2.收集和開(kāi)發(fā)新客戶，挖掘潛在客戶，并對(duì)客戶開(kāi)發(fā)情況進(jìn)行跟蹤，使公司業(yè)績(jī)不斷增長(zhǎng)； 3.客情維護(hù)，建立長(zhǎng)期、良好、穩(wěn)固的客戶關(guān)系； 4.參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn),并通過(guò)考試； 5.有效的執(zhí)行公司各類(lèi)市場(chǎng)活動(dòng)，充分整合資源達(dá)到公司資源的最大化利用； 6.學(xué)習(xí)和掌握公司管家服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)，為到店客戶提供高品質(zhì)的精細(xì)化、定制化專屬服務(wù)； 7.拓展個(gè)人知識(shí)面和見(jiàn)聞，對(duì)現(xiàn)有高端會(huì)所服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)流程有所了解； 8.可熟練操作服務(wù)項(xiàng)目，并能妥善處理服務(wù)細(xì)節(jié)； 9.以客戶需求為導(dǎo)向，執(zhí)行公司的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目及工作流程，提供優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù)，并據(jù)此提出合理化的建議。