職位描述
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1.將自來(lái)客轉(zhuǎn)化為公司會(huì)員、回頭客,促進(jìn)到店率和提升客人消費(fèi);維護(hù)老客戶,拓展新客戶,促進(jìn)消費(fèi)。
2.收集和開(kāi)發(fā)新客戶,挖掘潛在客戶,并對(duì)客戶開(kāi)發(fā)情況進(jìn)行跟蹤,使公司業(yè)績(jī)不斷增長(zhǎng);
3.客情維護(hù),建立長(zhǎng)期、良好、穩(wěn)固的客戶關(guān)系;
4.參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn),并通過(guò)考試;
5.有效的執(zhí)行公司各類(lèi)市場(chǎng)活動(dòng),充分整合資源達(dá)到公司資源的最大化利用;
6.學(xué)習(xí)和掌握公司管家服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn),為到店客戶提供高品質(zhì)的精細(xì)化、定制化專屬服務(wù);
7.拓展個(gè)人知識(shí)面和見(jiàn)聞,對(duì)現(xiàn)有高端會(huì)所服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)流程有所了解;
8.可熟練操作服務(wù)項(xiàng)目,并能妥善處理服務(wù)細(xì)節(jié);
9.以客戶需求為導(dǎo)向,執(zhí)行公司的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目及工作流程,提供優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù),并據(jù)此提出合理化的建議。
工作地點(diǎn)
地址:昆明西山區(qū)福海街道西山區(qū)迎海路飛來(lái)集團(tuán)
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職位發(fā)布者
楊女士HR
蕪湖瑞才人力資源管理有限公司
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其他類(lèi)型
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51-99人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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迎海路1號(hào)
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