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崗位職責(zé)： 1、準(zhǔn)時(shí)到崗，接受部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)分配。 2 、負(fù)責(zé)開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作，按照規(guī)格要求布置餐廳和餐桌、擺臺(tái)及補(bǔ)充各種物品。 3 ．按照餐廳規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序做好對(duì)客服務(wù)工作。 4 、主動(dòng)征詢客人對(duì)菜肴和服務(wù)的意見(jiàn)，接受客人的投訴并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。 5、 負(fù)責(zé)餐廳環(huán)境、家具、臺(tái)面、地面的整潔和清潔衛(wèi)生工作。 6 、積極參加餐廳組織的各種培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高服務(wù)技能、技巧。 7 、遵守餐廳的各種規(guī)章制度。 8 、完成上級(jí)布置的其他各項(xiàng)工作。 任職要求： 1、工作主動(dòng)、熱情、認(rèn)真，責(zé)任心較強(qiáng)。 2 、身體健康，儀表端莊。