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職位描述：
工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門和平行部門的工作交接與配合；
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)婦需求實(shí)時(shí)掌握，客戶投訴明確應(yīng)對(duì)處理，提升客戶滿意度；
3、負(fù)責(zé)本部門所需用品的計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng)、登記、統(tǒng)計(jì)工作；
4、負(fù)責(zé)督促各崗位認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。
崗位任職要求
1、經(jīng)驗(yàn)要求：有 2 年以上酒店管理工作經(jīng)驗(yàn)。
2、技能要求：接受過(guò)酒店管理方面的專業(yè)培訓(xùn)； 具有人際理解能力、溝通能力、計(jì)劃和執(zhí)行能力。
3、教育要求：酒店管理或其他管理專業(yè)大專以上學(xué)歷。
4、其他要求：有親和力、責(zé)任心強(qiáng)； 普通話標(biāo)準(zhǔn)、交談中善于聆聽(tīng)和提問(wèn)、能有條理的表達(dá)觀點(diǎn)； 有愛(ài)心，熱愛(ài)母嬰行業(yè)，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。