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職位描述：
職責(zé)描述：
1.具體負(fù)責(zé)商場的日常管理及考核工作；
2.負(fù)責(zé)各商戶導(dǎo)購員的培訓(xùn)和日常管理；
3.檢查店鋪員工儀容儀表、賣場紀(jì)律、接待服務(wù)及工作狀態(tài)，有無早退、遲到、違反商場規(guī)定的現(xiàn)象，對違紀(jì)行為進(jìn)行教育處罰并及時與商戶溝通；
4.監(jiān)督現(xiàn)場的商管、保潔工作及設(shè)施設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時與各部門溝通解決，維護(hù)購物中心的經(jīng)營環(huán)境及運營秩序；
5.檢查各專柜賣場衛(wèi)生環(huán)境，查看并指導(dǎo)商品陳列展示，保證購物中心整體形象；
6.檢查各專柜商品質(zhì)量，謹(jǐn)防假冒偽劣商品；
7.了解并監(jiān)督各商鋪的經(jīng)營情況，有無違規(guī)操作，做好銷售情況統(tǒng)計與分析等；
8.負(fù)責(zé)商場商戶各項應(yīng)繳費用及租金的回收任務(wù)；
9.接待處理各類投訴事件；
10.協(xié)助商戶完成dp點的設(shè)計制作；
11.定期與商戶進(jìn)行溝通，了解商鋪現(xiàn)狀并做記錄分析；
12.負(fù)責(zé)商戶所有開業(yè)裝修手續(xù)的辦理，裝修期間定時巡查記錄；
13.負(fù)責(zé)開具商戶貨品放行條，并核實出貨貨品。